NTTテレコンセンタ

NTTテレコンセンタでは、お客様の集中監視システムの運用をサポートするために多くのサービスを提供しております。お客様は各機能をご自由に使用することができ、検針業務から需要家様のセキュリティ情報等の取り扱いまで、システム経由で効率的に行うことができます。無線親機の共同利用サービスでは、無線親機まで設備として、エリア内の需要家様に子機を設置するのみでサービスを展開できるサービスも始めました。多様なサービスを展開することでお客様の利便性を向上させていきます。またNTTテレコンセンタでは専門のオペレータが対応しておりますので、迅速に作業を行うことができるとともに、24時間365日システムを監視していますので、安心してご利用頂くことができます。

特長

  1. point1多様なサービスメニュー

    検針から警報、更にメーター制御まで多様なメニューを提供しております。
    お客様の業務にあわせて選択いただくことで、安価に高品質なサービスをご利用頂けます。

  2. point2専用のオペレーターによる迅速な対応

    NTTテレコンセンタでは、専用のオペレーターを配備しております。操作に対するサポートや故障時の対応においてもすばやく対応することができます。

  3. point3無線親機共同利用サービス等新サービスの提供

    NTTテレコンセンタでは、時代にあわせて常時新サービスを提供しています。無線親機の共同利用は一つの例ですが、これらのサービスの活用によってお客様のコスト削減、効率化にリアルタイムで提供することができます。

  • 標準機能
  • オプション機能
  • ご利用イメージ
提供業務 機能説明
検針業務 センタ発信定期検針
登録されている需要家毎の検針日に合せて、センタより自動的に、順次お客様宅を接続しメータ値を収集します。
端末発信定期検針
登録されている需要家毎の検針日に合せて、センタより自動的に、順次お客様宅を接続しメータ値を収集します。
未検針一括検針
電話使用中等で定期検針処理ができなかった需要家について、翌日、センタから一括して再検針することができます。
即時起動定期検針
センタの都合等で実行できなかった定期検針処理を、後日、改めて実行させることができます。
随時検針
センタまたは販売店等から、随時に需要家を指定して検針処理を行うことができます。
警報受信/
  通報業務
警報受信
需要家宅から送られてくるガス漏れ、漏水、流量等のセキュリティ情報や残ガス管理情報等を受信します。
警報通報
受信したセキュリティ情報や管理情報を保安部門等指定された場所へ通報したり、センタに情報をセーブします。
端末制御業務 ガス遮断弁制御
センタまたは販売店等から、需要家宅メータの遮断弁を、遠隔で制御します。
メータ管理
センタまたは販売店等から需要家宅のメータに設定されているデータ内容を参照したり、メータ制御のための各種情報を設定します。
配信業務
販売店に設置したパソコン等に検針結果情報や警報受信・通報結果情報を送信します。
ファイル登録業務
検針処理や警報受信・通報処理に必要な各種需要家情報や販売店等の端末情報等を維持管理します。
運用・保守業務
センタを運用・保守しているための各種処理機能です。
販売店端末業務
随時検針、遠隔遮断等販売店に設定された端末の保有する処理機能です。
提供業務 機能説明
給湯器監視
端末NCUの監視端末経由で、給湯器と接続することにより、給湯器の運転情報、機器故障情報が取得できます。運転情報により、計画的な機器点検作業の実施、故障情報により無駄な修理派遣の削減、お客様サービスの向上が可能となります。
GHP運転監視
端末NCUの監視端末経由で、GHPと接続することにより、GHPの運転情報、機器故障情報が取得できます。運転情報により、計画的な機器点検作業の実施、故障情報により無駄な修理派遣の削減、お客様サービスの向上が可能となります。
バルク残量監視
端末NCUにバルク残量監視端末(レベルコンバータ等)を接続することにより、バルクタンクの残量監視を遠隔から定期、随時に確認することにより、配送の効率化、経済化が実現できます。

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